di
Francesco Zanotti
Le imprese, soprattutto le PMI, stanno
chiedendo più credito alle banche. Ma cosa è necessario che le banche chiedano
e le imprese diano in cambio?
La risposta è
semplice: innovazione profonda.
Tanto più l’innovazione perseguita dalle
imprese è profonda, tanto più merita credito. Ed anche capitale.
Proviamo a fare un “rating”
dell’innovazione.
Al livello più basso stanno le
ristrutturazioni organizzative alla ricerca di riduzioni di costo. Sono
palliativi ai quali i concorrenti risponderanno con riduzioni ancora più decise
fino a che tutti si incarteranno nell’essere costretti a vendere sotto costo.
Non si può chiedere alle banche di seguire le imprese in questa via. Le banche
non devono spingere le imprese lungo questa via.
Appena un po’ più su vi è l’aumento degli
sforzi commerciali (in questa categoria ci metto anche quelli supportati dal
web … fosse anche 1000.0). Se non si
cambia quello che si vende, però, si può urlare quanto si vuole, ma se non
interessa, non interessa. Certo si può provare ad urlare più forte dei
concorrenti, ma si innesca una competizione dell’urlo che ha effetti molto
simili alla competizione di prezzo. Le banche e le imprese come non si devono
imbarcare in una competizione di prezzo, così non si devono imbarcare nella
competizione dell’urlo.
Si può allora provare con l’innovazione
tecnologica. Ma occorre distinguere. Se si tratta di una innovazione
nell’efficacia e nell’efficienza dei processi produttivi, allora abbiamo solo
trovato una nuova area nella quale innescare una diversa (nell’ambito, ma non
nei risultati) escalation competitiva.
L’innovazione di prodotto può portare ad
un aumento delle prestazioni del prodotto (o del servizio, ovviamente). Ma
occorre accertarsi che sia solo una innovazione autoriferita. Ad esempio, per
seguire qualche moda tecnologica o qualche sfizio modaiolo effimerissimo.
Cercando innovazione di prodotto si trova
la strada per costruire una innovazione veramente rilevante. Che merita sia
credito che capitale. Sto parlando della innovazione
di significato. Una innovazione che cambia la vita delle persone, della
società. Faccio un solo esempio: la 500.